Vacature ID: BNDL1921| Publicatiedatum: 31-03-2022| Vervaldatum: 31-08-2022

Medewerker After Sales

Ben jij graag in contact met klanten en heb je affiniteit met techniek? Of ben je op zoek naar een stap om als technisch (service)monteur naar de technische binnendienst te komen? Bandall biedt je die mogelijkheid in het after-sales team! We zijn op zoek naar mensen die hart voor service en techniek hebben. Wij produceren banderolleermachines en leveren deze wereldwijd. De Benelux bedienen we zelf, daarbuiten werken we veel samen met dealers. Al onze dealers en eindgebruikers hebben af en toe vragen of hebben ondersteuning nodig. En dat is waar ons after-sales team in beeld komt.

vacature medewerker After Sales

De functie:

Onze after-sales afdeling in De Meern ondersteunt de dealers, eindgebruikers en de monteurs die onze gebruikers helpen op locatie. Jij bent de eerste die een klant spreekt bij vragen over een machine. Hoe meer je weet, hoe sneller onze klanten weer aan de gang zijn. Je lost zoveel mogelijk zelf op, of je zorgt ervoor dat het met hulp van een collega wordt opgelost.

De functie is nieuw. Jij krijgt de kans om samen met je collega van de planning mee te denken over de invulling van deze functie. Een mooie kans om te kunnen groeien en jezelf te ontwikkelen. Je leert alles over onze machines on-the-job. Wij vinden je inzet belangrijker dan je kennis. Al is technisch inzicht wel noodzakelijk.

Wat ga je doen?

  • Je werkt ma-vr van 9:30-18:00 uur of van 8:00 – 16:30 uur.
  • Je bent af en toe beschikbaar voor een piketdienst (telefoondienst buiten kantooruren).
  • Je beantwoordt de vragen die je per mail of telefoon krijgt of je zorgt ervoor dat een collega deze vragen zo snel mogelijk beantwoordt.
  • Je kijkt mee bij je collega’s om te leren om zo snel mogelijk alle vragen te kunnen beantwoorden.
  • Je traint één dag in de week hands on in het bouwen van machines. Zo leer je nóg meer.

Jouw profiel

  • Je vindt techniek interessant.
  • Je spreekt Nederlands en Engels.
  • Je bent klantvriendelijke en hebt een gastvrije inslag.
  • We vinden inzet en motivatie belangrijker dan kennis. De kennis komt wel goed.
  • Je hebt eigen vervoer naar De Meern en soms naar Heemskerk. Wij vergoeden uiteraard de reiskosten.

Wat biedt Bandall?

Bandall is een stabiele en betrouwbare werkgever en biedt een afwisselende en uitdagende functie. Er is veel ruimte voor eigen input en de mogelijkheid voor het nemen van verantwoordelijkheid. We werken in een modern pand in De Meern op maar 20 minuten fietsafstand van Utrecht CS (of 10 minuten met de lijnbus).

  • Bonussysteem
  • Pensioenbijdrage
  • Overuren netjes uitbetaald
  • Interne en externe opleidingen
  • Op vrijdagen drinken we graag samen een borrel

Wie is Bandall?

Het Nederlandse Bandall is een sterk groeiend, internationaal familiebedrijf, gespecialiseerd in het ontwikkelen en produceren van bundel- en banderolleermachines. Op dit moment werken er zo’n 75 medewerkers in De Meern en Heemskerk. Bij Bandall vinden we het belangrijk dat iedere medewerker in functie blijft groeien.

Interesse?

Denk je dat dit jouw nieuwe baan is? Stuur je CV en een motivatiebrief dan naar hrm@bandall.com t.a.v. Alde Verhoeven (HR). Voor inhoudelijke vragen over de functie kan je ook even bellen met Hartger Visser (Operational Manager) via 06 31935334. Wellicht nodigen we je op korte termijn uit voor een kopje koffie of thee bij ons op kantoor!